Часто задаваемые вопросы

Подойдет ли мой полис для получения визы?

Полис СФ «Адонис» подходит для получения визы, в том числе Шенгенской. Некоторые страны предъявляют особые требования к страховому полису, До заключения страхового договора необходимо выяснить требования, предъявляемые к страховке для выезда за границу в тех странах, которые собираетесь посетить.

Распечатанный полис СФ «Адонис» принимается посольствами и консульствами.

Какая сервисная компания будет осуществлять мою поддержку по полису СФ «Адонис»?

Наш партнер — «КЛАСС-АССИСТ», именно он будет осуществлять поддержку всех наших клиентов-путешественников. «КЛАСС-АССИСТ» — один из лидеров российского рынка страхового ассистанса.

Какие документы я получу после оплаты моего полиса?

После онлайн оплаты Вы получите на указанный e-mail: страховой полис, содержащий информацию с контактами для обращений за помощью, Правила страхования.

Как я могу внести изменения в полис после его покупки?

Для внесения изменений обратитесь по e-mail: gyg@adonis.perm.ru

Обращаем Ваше внимание, что внесение изменений возможно только до начала действия полиса.

Что мне делать при наступлении страхового случая?

В полисе указаны телефоны экстренной связи 24 часа в сутки. Вам необходимо позвонить в Центр помощи сервисной компании «КЛАСС-АССИСТ».

Русскоговорящему оператору Вы сообщаете фамилию, имя, номер полиса, срок его действия и, что вы застрахованы в Страховой фирме «Адонис». Затем кратко изложите в чем у Вас проблема, где вы находитесь — страна, город, и номер телефона с кодом города и страны для связи с Вами.

Координатор КЛАСС-АССИСТ в течение 20 минут Вам перезвонит и скажет, как действовать в вашей ситуации. Есть платные номера телефонов или воспользуйтесь бесплатными мессенджерами.

Являются страховым случаем расходы на первые три телефонных звонка в Сервисную компанию (а в случае невозможности связаться с Сервисной компанией – Страховщику), если данные расходы произведены в связи с наступлением страхового случая.

Оформление полиса ВЗР

1. Страна поездки

2. Тип страховки

3. Валюта полиса

Курс валюты ЦБ на дату оформления полиса

4. Сроки поездки:

c 00 ч 00 мин

по 23 ч 59 мин

Количество дней страхования

5. Кто едет? Возрастная группа застрахованного лица

6. Сумма страховой защиты путешественника

7. Планируются занятия спортом?* [?]

* При планировании занятий спортом выбор опции необходим, согласно правилам страхования.

8. Имеются у путешественника медицинские ограничения для поездки?*

* При наличии ограничений по здоровью выбор опции необходим, согласно правилам страхования.

9. Выберите программу страхования [?]

10. Утрата (гибель), повреждение багажа [?]

Количество багажных мест на одно застрахованное лицо

Стоимость опции (руб.)

11. Отмена поездки* [?]

* При выборе опции необходимо документальное подтверждение стоимости поездки (договор с тур.фирмой, оплаченная бронь гостиницы, билеты и др).

Стоимость поездки (путевки) на одно застрахованное лицо (руб.)

Стоимость опции (руб.)

Фамилия

Имя

Отчество

Пол

Дата рождения:

Паспортные данные

Серия

Номер

Дата выдачи

Кем выдан

Место регистрации

Область/край

Нас. пункт/город

Улица

Дом

Корпус

Квартира

Данные загран. паспорта
(укажите данные латиницей, как в загран. паспорте)

Ф.И. (латиница)

Серия

Номер

Дата выдачи

Контактный телефон (моб.):

Электронный адрес:

Страхователь является застрахованным лицом?

ФИО

Дата рождения

Данные загран. паспорта
(укажите данные латиницей, как в загран. паспорте)

Ф.И. (латиница)

Серия

Номер

Дата выдачи

1. Активный отдых	2. Опасные и зимние виды спорта
Американский футбол, регби	Авиационный спорт (управление летательным аппаратом, прыжки с парашютом, дельтапланеризм, парапланеризм, параглайдинг)
Аэробика	Автоспорт, мотобол
Баскетбол, волейбол	Боевые искусства и борьба:
Бейсбол, софтбол и русская лапта	- каратэ, кун фу, таэквандо, тхэквондо, джиу-джитсу, бокс, кик-боксинг, самбо, рукопашный бой
Бобслей	- айкидо, дзюдо, у-шу, спортивная борьба
Водное поло, плавание, синхронное плавание, гребля на байдарках и каноэ	Горный велосипед
Воднолыжный спорт	Горнолыжный спорт и сноуборд (по подготовленным трассам), скейтборд, роликовые коньки
Велоспорт (кроме горного велосипеда)	Гандбол, футбол
Рекреационный дайвинг до 40 м, подводная охота	Легкая атлетика
Конный спорт	Мотоспорт
Конькобежный спорт, лыжный спорт, биатлон, триатлон	Охота с огнестрельным оружием, зимняя или морская рыбалка
Настольный теннис, боулинг, бильярд, кёрлинг, гольф, городошный спорт, сквош	Прыжки в воду
Пэйнтбол	Рафтинг (IV-V категория)
Рафтинг (I-III категория), парусный спорт	Спортивная акробатика, спортивная гимнастика, скалолазание
Современное пятиборье
Спортивная аэробика, танцы, художественная гимнастика, спортивное ориентирование
Стрельба из лука, стрельба в тире
Теннис, бадминтон
Тяжелая атлетика, силовое троеборье
Фигурное катание
Хоккей с мячом, хоккей на траве
Хоккей с шайбой

Программа А	Программа В	Программа С
Расходы на оказание неотложной медицинской помощи, а именно: стоимость приема врача, лечебных процедур и манипуляций, исследований, необходимых для постановки диагноза и определения тактики лечения, пребывания в стационаре, хирургического вмешательства, услуг медицинского персонала, расходных материалов, а также затраты на медикаменты;	Расходы, предусмотренные Программой А;	Расходы, предусмотренные Программой А, В.
Расходы на оказание экстренной стоматологической помощи в случае острой боли или при несчастном случае в пределах лимита 200 у.е.;	Дополнительно:	Дополнительно:
Расходы по транспортировке (медицинской эвакуации) Застрахованного на машине скорой помощи или каким-либо другим транспортом в соответствующий медицинский центр;	Расходы на посещение Застрахованного одним ближайшим родственником, а именно отцом, матерью, родными братом, сестрой, законным супругом (супругой), совершеннолетним ребенком, в случае госпитализации Застрахованного на срок более 10 дней и отсутствия при нем кого-либо из совершеннолетних членов семьи;	Расходы на организацию поиска и возвращения Застрахованному потерянного багажа при документальном подтверждении факта его утраты (при этом стоимость утраченного багажа не возмещается);
Расходы по репатриации Застрахованного (т.е. по его возвращению к постоянному месту жительства), включая необходимое медицинское сопровождение, если это требуется по состоянию его здоровья;	Расходы по организации и оплате возвращения к постоянному месту жительства детей Застрахованного в возрасте до 15 лет, оставшихся без присмотра, при госпитализации или смерти Застрахованного в результате внезапного заболевания или несчастного случая;	Расходы на организацию получения Застрахованным документов, необходимых для его возвращения к постоянному месту жительства, взамен документов, утраченных (утерянных) во время поездки;
Согласованные с Сервисной компанией или Страховщиком расходы по репатриации тела в случае смерти Застрахованного;	Расходы, связанные с досрочным возвращением Застрахованного (и его детей в возрасте до 15 лет, если они остаются без присмотра) к постоянному месту жительства в случае смерти его ближайшего родственника, а именно отца, матери, родных брата, сестры, законного супруга (супруги), ребенка, в период пребывания Застрахованного в поездке;	Расходы на оказание правовой консультации при несчастном случае, произошедшем с Застрахованным во время пребывания в поездке, или при дорожно-транспортном происшествии с его участием во время пребывания в поездке (включая помощь Застрахованному при возбуждении дела в отношении третьих лиц, виновных в несчастном случае или дорожно-транспортном происшествии).
Расходы на первые три телефонных звонка в Сервисную компанию (а в случае невозможности связаться с Сервисной компанией – Страховщику).	Расходы на организацию и оказание услуг по поиску и спасению Застрахованного в случае попадания его в экстремальную ситуацию, представляющую угрозу его жизни и здоровью, в пределах лимита ответственности 5000 у.е.